Uudistamme lippuja ja maksamista

Uudistamme matkalippujen maksamista ja käyttämistä sekä taustajärjestelmiämme. Uutena lipun ostamisen tapana käyttöön tulee lähimaksu. Uudistusten ansiosta digitaalinen asioinnin ja itsepalvelun mahdollisuudet laajenevat. Voimme kehittää uusia palveluita nykyistä ketterämmin, koska digitaalinen myyntijärjestelmä taipuu joustavasti tulevaisuuden tarpeisiin.

Jatkossakin lippuja voi ostaa HSL-sovelluksella, HSL-kortilla lukijalaitteilta, HSL-lippukaupasta netistä sekä palvelupisteistä, R-kioskeista, Alepoista, S-marketeista ja Prismoista.

Olemme koonneet tälle sivulle tietoa uudistusten mukanaan tuomista muutoksista ja uusista palveluista.

Yhteiskäyttöiset HSL-kortit jäävät pois käytöstä

Yhteiskäyttöiset eli haltijakohtaiset HSL-kortit poistuvat käytöstä, ja jatkossa kaikki liput ovat henkilökohtaisia. Jos sinulla on henkilökohtainen HSL-kortti, voit jatkaa sen käyttöä normaalisti. Voit tarkastaa nettisivullamme, kumpi kortti sinulla on.

Kumpi kortti?

Nettikauppa sulkeutui väliaikaisesti

HSL-kortin nettilataaminen suljettiin väliaikaisesti 31.12.2024. Vanhasta nettikaupasta ostettua lippua ei voi siirtää HSL-kortille uusilla lukijoilla. Jos sinulla on HSL-kortilla vielä siirtämätöntä arvoa, voit tehdä siirron isoilla lippuautomaateilla, R-kioskeilla, S-marketeissa, Alepoissa ja Prismoissa.

Lue lisää

Uudesta netin lippukaupasta lippuja HSL-kortille

Uudesta HSL-lippukaupasta voit ostaa helposti lippuja HSL-kortille: kausilippuja ja arvoa kaikille vyöhykkeille ja kaikille asiakasryhmille. Lippu kelpaa kaikissa HSL:n kulkuvälineissä. Netistä ostettuja lippuja ja arvoa ei tarvitse enää erikseen siirtää HSL-kortille. Tavoitteena on, että uusi lippukauppa aukeaa maaliskuun puolivälin jälkeen.

Uudet lukijat ovat korvanneet vanhat

Olemme vaihtaneet lukijalaitteet joukkoliikennevälineissä ja asemilla. Lippu ostetaan uudella lukijalla tuttuun tapaan HSL-kortin arvolla: valitse ensin vyöhykkeet ja näytä sitten HSL-korttia lukijalle. Lähimaksu tulee käyttöön myöhemmin.

Tärkeä ero on siinä, että vyöhykepainikkeet näkyvät kahdella näytöllä, kun olet B-, C- tai D-vyöhykkeellä. Siirry toiselle näytölle näytön oikeassa reunassa olevalla nuolella.

Lue lisää

Uudistukset tulevat käyttöön vaiheittain

Valitettavasti joudumme sulkemaan joitakin palveluitamme jo ennakkoon, ennen kuin saamme korvaavan tai uuden palvelun käyttöön. Kaikkien muutosten aikataulut eivät ole vielä varmistuneet, mutta kerromme niistä hyvissä ajoin ennakkoon. Pahoittelemme välivaiheen mukanaan tuomaa harmia ja hankaluutta.

HSL-sovellus

HSL-sovellus tekee liikkumisestasi helppoa. Ostat liput, tarkastat reittisi ja seuraat mahdollisia häiriöitä kätevästi puhelimestasi. Saat HSL-sovelluksen ilmaiseksi sovelluskaupasta.

Lue lisää

Liput ja vyöhykkeet

Lippuihin ja alennusryhmiin ei tule tämän uudistuksen myötä muutoksia. Alkuun hinnoittelun perusteena ovat vyöhykkeet A, B, C ja D, myöhemmin tulee E-vyöhyke Tuusulan ja Sipoon pohjoisosiin. Lue lisää vyöhykkeistä.

Valikoimissa on edelleen kerta-, sarja-, kausi- ja vuorokausilippuja sekä lisävyöhykelippuja, ja niitä kaikkia voit ostaa HSL-sovelluksesta. Käyttöön tulee uusi HSL-lippukauppa nettiin, jossa on tarjolla kausilippuja ja arvoa HSL-kortille. Kerta- ja vuorokausilippuja voit jatkossakin ostaa R-kioskeilta, S-marketeista, Alepoista ja Prismoista sekä palvelupisteistä. Lisäksi aikuisten kertalippuja voi ostaa lähimaksulla lukijalaitteilta. Lisätietoa lipuista ja lippujen hinnat