Asiakaspalvelu
Etsitkö tietoja HSL-sovelluksesta?
Miten lataat HSL-sovelluksen puhelimeesi tai kuinka ostat sillä lippuja?
Ongelmia HSL-sovelluksessa?
Eikö lipun ostaminen onnistunut tai kausilippusi siirtynyt puhelimesta toiseen? Katso vastaukset HSL-sovelluksen yleisimpiin ongelmatilanteisiin.
Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme neuvoo puhelimessa joukkoliikenteen käytössä ja auttaa pulmatilanteissa. Asiakaspalveluun kannattaa soittaa myös silloin, jos haluat sulkea HSL-korttisi.
Jos olet kadottanut HSL-korttisi, voit tiedustella sitä Lost & Found Finlandista.
Puh. 09 4766 4000 (pvm)
ma-pe klo 8.30-18, la klo 9.30-17, su suljettu
Huom!
Pe 18.4. suljettu
Ma 21.4. suljettu
To 1.5. suljettu
Elielinaukio 3, Rautatieaseman länsisiipi, Kauppakuja, katutaso, 00100 Helsinki.
Kaikki myynti- ja palvelupisteet
Huom! Palvelupiste muuttaa ja palvelemme 29.4. alkaen kauppakeskus Triplassa. Lue lisää uutisesta.
ma-pe klo 8.30-18, la klo 9.30-17, su suljettu
Huom!
Pe 18.4. suljettu
Ma 21.4. suljettu
Ma 28.4. suljettu
To 1.5. suljettu
Puh. 09 4766 4303 (pvm)
yritysmyynti@hsl.fi
Avoinna ma-pe klo 8.30-16
Helsingin ja Espoon kaupunkipyörien asiakaspalvelusta vastaa CityBike Finland Oy.
Puh. 358 9 425 788 10
contact@citybikefinland.fi
ma-pe klo 7-19, la-su klo 9-17
Vantaan kaupunkipyörien asiakaspalvelusta vastaa CityBike Vantaa Oy.
Puh. 358 9 425 788 15
contact@citybikevantaa.fi
ma-pe klo 7-19, la-su klo 9-17
Asiointi
Haluatko antaa palveluistamme moitetta tai kiitosta tai tehdä ehdotuksen joukkoliikenteen kehittämiseksi? Kirjoita meille palaute!
Tällä sivulla voit jättää hyvityshakemuksen omasta tai toisen henkilön puolesta.