HSL-kortin nettilataus on suljettu

Tilalle tulee entistä monipuolisempi HSL-lippukauppa, joka avataan tämänhetkisen suunnitelman mukaan helmikuun lopussa 2025. Voit jatkaa henkilökohtaisen HSL-kortin käyttämistä, mutta ennen uuden lippukaupan avautumista HSL-korttia ei voi ladata netissä. Pahoittelemme siirtymäajasta koituvaa haittaa ja harmia.

Netistä ostettua lippua tai arvoa ei voi siirtää HSL-kortille uusilla lukijoilla

Kaikki lukijalaitteet on vaihdettu uusiin. Voit siirtää netistä ostamasi lipun tai arvon HSL-kortille isolla lippuautomaatilla. Voit tehdä siirron maksuttta myös R-kioskeilla, S-marketeissa, Alepoissa ja Prismoissa.

Lisätietoa uusista lukijoista

HSL-korttia ei voi toistaiseksi ladata netissä

1. Kirjaudu sisään

Kirjaudu sisään HSL-tunnuksellasi. Lisää HSL-korttisi palveluun, niin näet kortillasi olevat liput ja arvon.

2. Osta kausilippu

Osta kausilippu ilman palvelumaksua. Maksutapoina käyvät verkkopankki ja MobilePay. Arvoa ja vuorokausilippuja ei voi ostaa netistä 16.10.2024 alkaen.

3. Siirrä lippu HSL-kortillesi, kun seuraavan kerran matkustat

Siirrä ostamasi kausilippu kortillesi näyttämällä sitä kortinlukijalle. Siirto on mahdollista noin tunnin kuluttua maksamisesta. Siirtoa ei voi tehdä uusilla lukijoilla.

4. Matkusta huoletta

Kortin lataus ja hallinta on nyt helppoa ja omissa hyppysissäsi. Hyvää matkaa!

Korttien hallinta kätevästi yhdessä paikassa

Ei palvelumaksua

Osta lippuja ja arvoa kortille ilman palvelumaksua.

Lisää useampia kortteja

Lataa samalla perheenjäsentesi kortit.

Tilaa muistutukset sähköpostiisi

Saat sähköpostiisi tiedon kun arvo on vähissä tai kausi on päättymässä.

Katosiko korttisi?

Voit sulkea HSL-korttisi, jos se häviää. Kadonnutta korttia voit tiedustella asiakaspalvelusta.

Eikö sinulla ole vielä HSL-korttia?

Osta HSL-kortti palvelupisteestä.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Miten HSL-korttipalvelu toimii?

HSL-korttipalvelussa voit ostaa HSL-kortillesi kausi- tai vuorokausilippuja tai arvoa. Käyttö on helppoa ja nopeaa:

Kirjaudu sisään HSL-tunnuksellasi. Jos sinulla ei vielä ole tunnusta, luo itsellesi sellainen.
Lisää HSL-korttisi palveluun joko kortin kääntöpuolen numerosarjalla tai tekemällä vahva tunnistautuminen, jolloin haemme korttisi tiedot automaattisesti.
Osta kortille kausilippu, vuorokausilippu tai arvoa palvelussa. Tämä on selkeästi ohjeistettu palvelussa.
Siirrä netistä ostamasi lippu tai arvo HSL-kortille kortinlukijalla, ennen kuin käytät niitä matkasi maksamiseen. Tee siirto näyttämällä korttia kortinlukijalle muutaman sekuntin ajan. Voit tehdä siirron aikaisintaan tunnin kuluttua netissä tehdyn ostoksen jälkeen.

Et voi sirtää netistä ostettua arvoa tai lippua HSL-kortille uudella kortinlukijalla. Vanhojen lukijoiden lisäksi voit käyttää arvon tai lipun siirtämiseen isoja sinisiä lippuautomaatteja. Katso lisätietoja uusista lukijoista.

Mitä maksutapoja voin käyttää HSL-korttipalvelussa?

Miksi ostos ei näy HSL-sovelluksessa?

Yleisimmät virhetilanteet HSL-korttipalvelussa

Kun olet siirtämässä netistä ostamaasi kausilippua tai arvoa HSL-kortille, kortinlukija saattaa antaa virheilmoituksen ”Siirto epäonnistui”.

Syynä virheilmoitukseen on usein se, että otit HSL-kortin pois kortinlukijalta liian nopeasti eivätkä tiedot eivät ehtineet siirtyä kortille. Tee siirto uudelleen: ota kortti pois lukijalta ja vie se sitten lukijalle uudestaan.

Netistä ostettua arvoa tai lippua ei voi siirtää HSL-kortille uudella kortinlukijalla. Vanhojen lukijoiden lisäksi voit käyttää arvon tai lipun siirtämiseen isoja sinisiä lippuautomaatteja. Katso lisätietoja uusista lukijoista.

Käyttämällä palvelua hyväksyt käyttöehdot ja olet tutustunut tietosuojaselosteeseen.