Nätladdning av HRT-kortet är stängd

Vi lanserar en ny mångsidigare HRT-biljettbutik som öppnas i början av 2025. Du kan fortsätta använda det personliga HRT-kortet men innan den nya webbutiken öppnas kan du inte ladda ditt HRT-kort på nätet. Vi beklagar det besvär som detta medför.

Biljetter som köpts i HRT:s korttjänst kan inte överföras till HRT-kortet vid de nya kortläsarna

Du kan överföra värde eller din biljett till HRT-kortet vid i de stora, blåa biljettautomaterna, i R-kioskerna, Alepa-butikerna, S-Market och Prisma utan serviceavgiften.

Mer information om de nya kortläsarna

Gör så här

1. Logga in

Logga in med ditt HRT-konto. Lägg till HRT-kortet i tjänsten för att se biljetter och värde på ditt kort.

2. Köp en biljett eller värde

Köp en period- eller dygnsbiljett eller ladda värde på ditt kort – utan serviceavgift. Du kan betala i nätbanken eller med Mobilepay.

3. Överför biljetten till ditt HRT-kort nästa gång du reser

Du kan överföra biljetten eller värde till ditt kort genom att visa upp kortet för en kortläsare. Du kan göra överföringen inom ca en timme från betalning. Överföringen kan inte göras till HRT-kortet vid de nya kortläsarna.

4. Res utan bekymmer

Nu är det enkelt att ladda ditt kort och hantera dina uppgifter på nätet. Trevlig resa!

Hantera alla kort och uppgifter på samma ställe

Ingen serviceavgift

Köp periodbiljetter och värde på ditt HRT-kort utan serviceavgift.

Lägg till flera kort

Ladda ditt kort och dina familjemedlemmars kort.

Beställ påminnelser till din e-post

Du får en påminnelse till din e-post när värdet eller perioden på ditt HRT-kort håller på att ta slut.

Har du tappat bort ditt kort?

Om ditt kort kommer bort, kan du spärra det via tjänsten. Du kan fråga efter ett borttappat HRT-kort på HRT:s kundservice.

Har du ännu inte HRT-kortet?

Köp HRT-kortet på nätet genom att logga in på ditt konto eller besök ett serviceställe.

Ofta ställda frågorna

Hur fungerar HRT:s korttjänst?

I HRT:s korttjänst kan du köpa period- och dygnsbiljetter och värde på ditt HRT-kort. Det är lätt och snabbt att använda tjänsten:

Logga in med ditt HRT-konto. Om du inte ännu har ett HRT-konto kan du skapa det.
Lägg till ditt HRT-kort i tjänsten antingen med nummerserien som finns på baksidan av ditt kort eller genom att identifiera dig starkt. Om du identifierar dig starkt får vi uppgifterna på ditt kort automatiskt.
Köp periodbiljetter, dygnsbiljetter eller värde via tjänsten. I tjänsten hittar du detaljerade instruktioner för att köpa periodbiljetter eller värde.
Biljetten eller värdet du köpt på nätet måste du överföra till ditt HRT-kort med hjälp av en kortläsare, innan du kan använda dem för att betala en resa. Överför biljetten genom att visa upp kortet för kortläsaren i några sekunder. Överföringen är möjligt högst 60 minuter efter att du köpt periodbiljetten eller värdet på nätet.

En biljett eller värde som köpts på nätet kan inte överföras till HRT-kortet vid de nya kortläsarna. Du kan överföra din biljett eller värde till HRT-kortet vid de gamla kortläsarna och i de stora, blåa biljettautomaterna. Mer information om de nya kortläsarna hittar du här.

Vilka betalningssätt kan man använda i HRT:s korttjänst?

Varför kan jag inte se mina köp i HSL-appen?

De vanligaste felsituationerna i HRT:s korttjänst

Det kan hända att kortläsaren ger följande felmeddelande när du visar upp kortet för att överföra periodbiljetten eller värdet som du köpt via HRT:s korttjänst till kortet: ”Överföringen misslyckades”.

Orsaken till felmeddelandet är att du för snabbt tog bort ditt kort från kortläsaren och uppgifterna kunde inte överföras till kortet. Försök på nytt: ta bort kortet från kortläsaren och visa upp det igen.

En biljett eller värde som köpts på nätet kan inte överföras till HRT-kortet vid de nya kortläsarna. Du kan överföra din biljett eller värde till HRT-kortet vid de gamla kortläsarna och i de stora, blåa biljettautomaterna. Mer information om de nya kortläsarna hittar du här.

Genom att använda tjänsten godkänner du användarvillkoren och har läst dataskyddsbeskrivningen.