Lippujen perumis- ja muutostilanteet
Mikäli olet ostanut 360vrk lipun käyttäen saldoa, voimme peruuttaa lipun tai tehdä siihen muutoksia, jos kotipaikkasi muuttuu lipun voimassaolon aikana. Tätä lyhyempikestoisiin lippuihin emme tee muutoksia.
360vrk lipun keskeyttäminen
Jos muutat pois HSL-alueelta tai työsuhteesi päättyy, voimme keskeyttää työsuhdematkalippusi. Tässä tilanteessa ole ensin yhteydessä työnantajaasi. Sopikaa yhdessä, mikä on lipun viimeinen voimassaolopäivä. Tämän jälkeen hoidamme lipun peruutuksen yhdessä työnantajasi kanssa.
360vrk lipun vyöhykkeiden päivittäminen
Jos muutat uuteen osoitteeseen ja tarvitset työsuhdematkalippuusi laajemmat vyöhykkeet työmatkaasi varten, voimme päivittää lipun vyöhykkeet laajemmiksi. (Mikäli osoitteesi muuttuu niin, että tarvitset työmatkaasi varten vähemmän vyöhykkeitä, voit jatkaa matkustamista nykyisellä lipullasi.) Tässä tilanteessa ole ensin yhteydessä työnantajaasi. Sopikaa yhdessä, minä päivänä haluat uudet vyöhykkeet käyttöösi. Tämän jälkeen peruutamme käytössä olevan 360vrk lipun työnantajasi pyynnöstä, ja työnantajasi myöntää sinulle lisää saldoa, jonka avulla voit ostaa uuden 360vrk lipun riittävillä vyöhykkeillä.