Hittegods
Har du tappat din väska ombord på spårvagnen eller glömt ditt HRT-kort på bussen? På denna sida hittar du information om var du kan fråga efter borttappade saker.
Förfrågningar om hittegods
Du kan fråga efter föremål som glömts kvar på bussen, spårvagnen, metron, närtåget, Sveaborgsfärjan eller i stadscykelns korg hos Lost & Found Finland:
- tfn. 0600 91 006
- Framsidan - Lost & Found Finland Oy
För förfrågningar per telefon och via nätblanketten debiteras en tilläggssavgift. Den gällande prislistan hittar du på Lost & Found Finlands webbplats.
Du kan även fråga efter försvunna föremål genom att besöka Lost & Found Finlands serviceställe under dess öppettider:
- Servicestället ligger i källarvåningen i den västra flygeln i Helsingfors centralstation, på adressen Elielplatsen 3.
- Källarvåningen når du med hiss eller via trappan mittemot VR:s serviceställe. Lost & Found Finland ligger i samma korridor som den allmänna toaletten på stationen och VR:s förvaringsskåp.
- Servicestället har öppet från måndag till fredag kl. 10–18 och på lördagar kl. 10–16. På söndagar är servicestället stängt.
Förfrågningarna på plats är avgiftsfria.
Bäst får du information om borttappade föremål ca två dygn efter att föremålet försvunnit.
HRT-kort som tappats bort före 1.10.2024
Om du har tappat bort ditt HRT-kort före den 1 oktober 2024 är det möjligt att kortet har levererats till HRT:s serviceställe. Ett försvunnet HRT-kort förvaras i servicestället i tre (3) månader, varefter kortet tas ur bruk. Du kan fråga efter ett försvunnet HRT-kort som möjligen förvaras i servicestället per telefon på numret 09 4766 4000. Periodbiljetter eller värde som finns på ett kort som tagits ur bruk gottgörs inte.
HRT-kort som tappats bort efter den 1 oktober 2024 levereras till Lost & Found Finland, liksom annat hittegods.
Saker som du tappar på U-linjens buss hamnar hos det bussföretag som kör trafiken.