Löytötavarat
Unohditko laukkusi ratikkaan tai jäikö HSL-korttisi bussiin? Tältä sivulta saat neuvoja, mistä voit kysyä kadonneita tavaroita.
Löytötavaroiden tiedustelu
Voit tiedustella bussiin, raitiovaunuun, metroon, lähijunaan, kaupunkipyörän tavarakoriin tai Suomenlinnan lautalle jääneitä tavaroita, myös HSL-korttiasi, Lost & Found Finlandista.
Saat varmimmin tietoa löytyneistä tavaroista noin kahden vuorokauden kuluttua katoamisesta.
Kadonneet HSL-kortit toimitetaan muiden löytötavaroiden tapaan Lost & Found Finlandille.
HSL-kortissa pitää olla nimi tai muu yksilöllinen merkki, jotta se voidaan tunnistaa kuuluvaksi kyselijälle.
Jos haluat sulkea kadonneen HSL-korttisi, voit tehdä sen soittamalla asiakaspalveluumme, puh. 09 4766 4000.
Jos haluat uuden HSL-kortin kadonneen tilalle, saat sen HSL:n tai kuntien palvelupisteistä. Ota mukaan palvelupisteeseen ajokortti, passi tai henkilöllisyystodistus. Uudesta kortista peritään 5 euron maksu.
Emme hyvitä käytöstä poistetun kortin kausilippua tai arvoa, mutta ne voidaan siirtää uudelle kortille, jos kadonneelle HSL-kortillesi oli tallennettu henkilötunnus tai y-tunnus. Siirrosta veloitamme palvelumaksun ja uudesta kortista korttimaksun.
U-linjan bussiin jäännyttä tavaraa voit kysyä kyseisen linjan liikennöitsijältä.