Löytötavarat
Unohditko laukkusi ratikkaan tai jäikö HSL-korttisi bussiin? Tältä sivulta saat neuvoja, mistä voit kysyä kadonneita tavaroita.
Löytötavaroiden tiedustelu
Voit tiedustella bussiin, raitiovaunuun, metroon, lähijunaan, kaupunkipyörän tavarakoriin tai Suomenlinnan lautalle jääneitä tavaroita, myös HSL-korttiasi, Lost & Found Finlandista:
- puh. 0600 91 006
- Ota yhteyttä - Lost & Found Finland Oy
Puhelut ja netin tiedustelulomake ovat maksullisia palveluita. Voimassa olevan hinnaston löydät Lost & Found Finlandin nettisivulta.
Voit kysyä tavaroitasi myös käymällä Lost & Found Finlandin toimipisteessä sen aukioloaikana:
- Toimipiste sijaitsee Helsingin päärautatieaseman länsisiivessä Kauppakujan kellarikerroksessa. Osoite on Elielinaukio 3. Samassa rakennuksessa sijaitsee myös HSL:n palvelupiste, mutta löytötavaratoimisto sijaitsee kerrosta alempana.
- Kauppakujan kellarikerrokseen laskeudutaan VR:n palvelupistettä vastapäätä olevien portaiden tai hissin kautta. Lost & Foundin toimisto sijaitsee samassa tilassa yleisö-wc:n ja VR:n säilytyslokerikoiden kanssa.
- Piste on avoinna arkisin ma–pe klo 10–18, lauantaisin klo 10–16. Sunnuntaisin piste on suljettu.
Kadonneen tavaran tiedusteleminen on maksutonta, kun asioit paikan päällä Lost & Foundin toimistossa.
Saat varmimmin tietoa löytyneistä tavaroista noin kahden vuorokauden kuluttua katoamisesta.
Ennen 1.10.2024 kadonneet HSL-kortit
Jos olet kadottanut HSL-korttisi ennen lokakuun 2024 ensimmäistä päivää, se saattaa olla HSL:n palvelupisteessä. Sitä säilytetään siellä kolme (3) kuukautta, minkä jälkeen kortti poistetaan käytöstä. Voit tiedustella palvelupisteessä mahdollisesti olevaa HSL-korttia puhelimitse numerosta 09 4766 4000. Emme palauta käytöstä poistetun kortin kausilippua tai arvoa.
1.10.2024 jälkeen kadonneet HSL-kortit toimitetaan muiden löytötavaroiden tapaan Lost & Found Finlandille.
U-linjan bussiin jäännyttä tavaraa voit kysyä kyseisen linjan liikennöitsijältä.