Joukkoliikenne kuuluu kaikille

Yhdenvertaista ja inklusiivista 

• Kehitämme tasa-arvoisia palveluita eri käyttäjäryhmille.
• Vahvistamme yhdenvertaisuutta, osallisuutta ja monimuotoisuutta palveluidemme suunnittelussa.

Saavutettavaa ja esteetöntä

• Parannamme yhteistyössä kumppaneidemme kanssa esteettömyyttä ja saavutettavuutta.
• Tuotamme luotettavaa, saavutettavaa ja oikea-aikaista tietoa HSL:n palveluista sekä poikkeustilanteista.

Turvallista matkustamista ja työntekoa

• Edistämme yhdessä kumppaneidemme kanssa turvallista matkustamista ja työntekijöiden turvallista työskentelyä.