2021 i siffror
Kunder
Passagerarnöjdheten fortsatte att ligga kvar på hög nivå: enligt undersökningen från hösten 2021 var 86 procent av kunderna antingen mycket eller ganska nöjda med HRT:s kollektivtrafik.
Antalet nöjda kunder per trafikslag, %
| Metro | 90 | ||
| Spårvagn | 87 | ||
| Buss | 86 | ||
| Närtåg | 81 |
Under år 2021 gjordes det 237,58 miljoner resor i den kollektivtrafik som vi beställer.
Antalet kunder per trafikslag, milj.
| Bussar | 106,35 | ||||
| Metro | 55,97 | ||||
| Närtåg | 42,47 | ||||
| Spårvagnar | 31,53 | ||||
| Sveaborgsfärjan | 1,26 |
Trafik
| Bussilinjer | 288* | |||
| Spårvagnslinjer | 10 | |||
| Närtågslinjer | 9** | |||
| Metro | 2 | |||
| Sveaborgsfärjan | 2 |
* I antalet ingår inte U-trafiken
** I antalet ingår inte U-trafiken
| Bussar | 1415 | ||
| Spårvagnar | 122 | ||
| Tåg | 81 | ||
| Metrotåg | 45 | ||
| Sveaborgsfärjor | 4 | ||
| Totalt |
| Bussar * | 20 782 | ||
| Spårvagnar | 2 121 | ||
| Närtåg | 822 | ||
| Metrotåg | 621 | ||
| Sveaborgsfärjor | 72 |
* I antalet ingår inte U-trafiken
Uppgifterna är från oktober 2021.
|
|
2021 |
2020 |
|
Metrotrafik |
98,86 |
99,60 |
|
Spårvagnstrafik |
98,31 |
98,94 |
|
Närtågstrafik |
96,50 |
98,82 |
|
Busstrafik |
99,89 |
99,89 |
|
Sveaborgstrafik |
99,97 |
99,99 |
|
I genomsnitt |
98,51 |
99,43 |
|
Spårvagn |
9,0 |
|
Metro |
11,2 |
|
Buss* |
8,7 |
|
Tåg** |
9,7 |
|
Sveaborgsfärjan |
11,1 |
|
Totalt*** |
9,6 |
* I antalet ingår inte U-trafiken
** I antalet ingår inte U-trafiken
*** I antalet ingår inte U-trafiken
Helsingfors och Esbos stadscyklar
| Helsingfors | Esbo | ||||||
| Resor, milj. | 2,4 | 0,4 |
| Stadscykelstationer i Helsingfors och Esbo, totalt | 457 | |||
| Antalet cyklar i Helsingfors och Esbo, totalt | 4 570 |
Vandas stadscyklar
| Användare | 1 690 |
| Resor | 44 268 |
| Stadscykelstationer | 120 |
Ekonomi
HRT:s biljettintäkter 2021 uppgick till sammanlagt 235,3 miljoner euro.
Biljettintäkter per olika försäljningskanaler, %
| Digitala självbetjäningskanaler * | HRT-kort ** | Andra | |||
| 52 | 43 | 5 |
*HSL-appen och laddning av HRT-kortet på nätet
** Periodbiljetter och värdebiljetter
|
Verksamhetsintäkter |
|
|
|
|
|
Milj. euro |
|
Biljettintäkter |
|
|
|
|
|
235,3 |
|
Kommunandelar |
|
|
|
|
|
388,5 |
|
Övriga verksamhetsintäkter* |
|
|
|
|
|
109,6 |
|
Totalt |
|
|
|
|
|
733,4 |
* Övriga verksamhetsintäkter utgörs av statliga stöd, av intäkter från kontrollavgifter och resekortutrustning som debiteras av trafikföretagen samt av hyror för pausrum.
|
Verksamhetsutgifter |
|
|
Milj. euro |
|
Operativa kostnader |
|
|
499,6 |
|
Bruksersättning för kollektivtrafikinfrastruktur |
|
|
140,9 |
|
Övriga köp |
|
|
32,8 |
|
Personalkostnader |
|
|
24,9 |
|
Hyror och övriga utgifter |
|
|
7,7 |
|
Totalt |
|
|
706,0 |
| Kollektivtrafikens produktionskostnader, milj. euro | |
| Busstrafik | 319,5 |
| Tågtrafik | 80,4 |
| Spårvagnstrafik | 53,8 |
| Metrotrafik | 42,5 |
| Färjetrafik | 3,6 |