Tillgänglighet

Tillgänglighetsstatus för webbplatsen

Tjänsten HSL.fi uppfyller delvis tillgänglighetskraven. Korrigerar av tillgänglighetsbristerna i tjänsten pågår.

Innehållet nedan är inte tillgängligt enligt WCAG-kriterier:

Allmänt innehåll på webbplatsen

• Videoinnehåll saknar textning och/eller bildtolkning. WCAG 1.2.1, 1.2.2
• Textmotsvarigheter för visuella element är bristfälliga och dolda för skärmläsaranvändare WCAG 1.1.1.

Tjänster i anknytning till HRT-kortet

Du kan ladda biljetter eller värde på HRT-kortet också vid försäljnings- och serviceställen samt i automaterna. Se var försäljnings- och servicestället samt automaterna ligger.

Tjänsten har brister som försvårar användning med tangentbord:

• Tangentbordsmarkören är inte alltid synlig: markören går till dolda element (WCAG 2.4.7)
• Dialogrutan är placerad i början av sidan i läs- och markörordningen, vilket gör den svår att upptäcka med skärmläsare och svår eller omöjlig att nå med tangentbord (WCAG 1.3.2, 2.4.3
• Det är inte möjligt att lägga till kortet eftersom dialogrutan täcker vyn när tangentbordet används (WCAG 2.1.1, 2.4.3)
• Efter att ha bytt sida flyttas tangentbordsmarkören oväntat (WCAG 1.3.29)

Tjänsten har brister som försvårar användning med skärmläsare:

• Det finns brister i namngivningen och rubriksättningen av korten på startsidan (WCAG 1.3.1)
• Valknappar i registreringsformuläret är inte grupperat (WCAG 1.3.1)
• Vissa formulärfält saknar namnlapp eller den är inte korrekt kopplad (WCAG 4.1.2)
• Felmeddelandet är inte markerat så att det kan läsas automatiskt (WCAG 4.1.3)
• Efter att ha stängt felmeddelandet ändras läspunkten (WCAG 1.3.2)
• Efter att ha bytt sida flyttas läspunkten oväntat (WCAG 1.3.2)
• Dialogrutan är placerad i början av sidan i läs- och markörordningen, vilket gör den svår att upptäcka med skärmläsare (WCAG 1.3.2, 2.4.3)
• Stegvägens betydelse kan inte härledas från dess struktur eller textinnehåll (WCAG 1.3.1, 1.3.2)
• Val av betalningsmetoder: visuellt dolda bankknappar är läsbara med skärmläsare (WCAG 1.3.1)
• Inaktiverade knappar är inte markerade programmässigt (WCAG 1.3.1, 4.1.2)
• Zonkartan saknar beskrivande textmotsvarighet, banklogotyper har duplicerade textmotsvarigheter (WCAG 1.1.1)
• Flikar är inte korrekt markerade (WCAG 1.3.1)

Tjänsten har allmänna tillgänglighetsbrister:

• Kontrastbrister: blå länkar på grå bakgrund (WCAG 1.4.3)
• Blå textlänkar skiljs åt endast med färg, men utseendet ändras inte när markören förs över länken (WCAG 1.4.1)
• Syftet med formulärfält som samlar in användarens information är inte definierat (WCAG 1.3.5)
• Det finns brister i kodkvaliteten (WCAG 4.1.1)

Tjänster i anknytning till stadscykeltjänsten

Allmänna observationer

• Sidornas <title>-rubriksättning är för allmän, vilket gör att sidans innehåll inte alltid kan härledas från rubriken (WCAG 2.4.2)
• Rullgardinsmenyer fungerar inte perfekt med tangentbordsanvändning eftersom de använder anpassade komponenter (WCAG 1.3.1, 4.1.2)
• Tredjeparts feedback-redskap som används på webbplatsen följer inte standarder (WCAG 1.3.1, 1.4.5, 1.4.10, 4.1.2)
• Vissa inmatningsfält i tjänsten använder lösningar som är problematiska ur tillgänglighetssynpunkt (WCAG 1.3.1)
• Tjänstens länktexter är inte alltid definierade med nödvändig noggrannhet, vilket gör att det inte alltid går att förstå vart länken leder (WCAG 2.4.4)
• Det finns brister i skärmläsarens markör och läsordning (WCAG 1.3.2, 2.4.3)
• Rubriksättningen på H-nivå på vissa sidor är för komplicerad, vilket orsakar problem för skärmläsaranvändare (WCAG 1.3.1, 2.4.6)
• Strukturen för resehistoriken kanske inte överförs korrekt till skärmläsaren (WCAG 1.1.1 och 1.3.2)
• Vissa ID-värden i koden är namngivna i strid med standarden, vilket kan orsaka problem vid användning av hjälpmedel (WCAG 4.1.1)

Köp

• Tangentbordsanvändning och iOS VoiceOver-skärmläsare fungerar inte alltid logiskt i vissa delar av köpprocessen (WCAG 2.1.1, 2.1.2, 3.2.1)
• Alla felmeddelanden är inte tillgängliga (WCAG 3.3.1, 3.3.3)
• Exempelinnehåll i inmatningsfält uppfyller inte kontrastkraven (WCAG 1.4.3, 2.4.7)
• Stegvägen i köpprocessen fungerar inte ändamålsenligt med alla hjälpmedel (WCAG 1.1.1, 1.3.1)
• Information om den valda produkten överförs inte ändamålsenligt med alla hjälpmedel (WCAG 1.1.1, 1.3.1)
• Vissa skärmläsare fungerar ologiskt i vissa innehållsområden i tjänsten (WCAG 1.3.1, 4.1.3)
• Strukturen för betalelementen orsakar problem för skärmläsaranvändare (WCAG 1.1.1, 1.3.1)
• Rubriksättningen för radioknappar vid val av antal cyklar fungerar inte med alla skärmläsare (WCAG 1.3.1, 4.1.2)
• Det finns små brister i översättningarna av betalelementen (WCAG 3.1.1)
• Etiketterna för betalelementen i Vanda är inte entydiga (WCAG 3.2.4, 3.3.2)
• Rubriksättningen i köpprocessen är bristfällig, vilket gör att sidans innehåll inte alltid kan härledas från rubriken (WCAG 1.3.1, 3.2.2)
• Vissa etiketter i Helsingfors-Esbo-systemet är inte ändamålsenliga (WCAG 2.5.3)
• Godkännandet av användarvillkoren är inte logiskt genomfört för alla skärmläsare (WCAG 1.3.1, 2.4.6, 4.1.2)
• Kontroll av kontaktuppgifter saknar programmatisk struktur, vilket gör att skärmläsaren inte skiljer på rubriker och brödtext (WCAG 1.3.1)
• Textmotsvarigheterna för knapparna är inte alltid logiska (WCAG 4.1.2)

Felmeddelanden

• Att skicka en felanmälan med enbart tangentbord är svårt på grund av ologiska markeringar (WCAG 2.1.1)
• Vissa inmatningsfält fungerar inte logiskt i mobilversionen (WCAG 1.4.13, 2.1.2, 2.4.3, 3.2.1, 3.2.2, 4.1.2)
• Att återgå till tidigare steg i felanmälan är svårbegripligt för alla användargrupper, men särskilt för skärmläsaranvändare (WCAG 1.1.1, 1.3.1, 4.1.2)
• Att skicka en felanmälan och göra val är särskilt svårt för skärmläsaranvändare (WCAG 1.3.1, 2.4.3, 3.2.2, 4.1.1
• Vissa felmeddelanden är bristfälliga (WCAG 1.4.1, 3.3.1, 3.3.3)
• Alla visuellt synliga rubriker är inte markerade programmässigt (WCAG 1.3.1)
• Exempeltexter i inmatningsfält uppfyller inte kontrastkraven (WCAG 1.4.3)