Cykla med stadscyklarna för en månad i taget
Tillbringar du endast en del av sommaren i Helsingfors eller i Esbo? Vill du cykla med stadscyklarna endast i juli? Nu har du möjlighet att beställa cykelabonnemang för bara en månad i taget. Det lönar sig att välja den fortlöpande beställningen som kostar 7 euro i månaden om man inte vill binda sig till hela säsongen.
Stadsbornas resvanor har förändrats under de senaste åren. Syftet med den nya formen av beställning är att sänka tröskeln för att pröva tjänsten och att erbjuda mer flexibilitet för att möta olika behov. Våra kunder har önskat möjligheten att köpa ett abonnemang för kortare perioder.
Det är redan möjligt att beställa många produkter i form av fortlöpande beställning som debiteras månatligen. Nu vill vi erbjuda våra kunder möjligheten att beställa också ett cykelabonnemang för bara en månad. Ett abonnemang för hela säsongen (35 €) är dock fortfarande det förmånligaste alternativet om man använder cyklarna under hela säsongen.
Avgiften på 7 euro förnyas var 30:e dag
Du kan köpa ett månadsabonnemang för stadscyklarna i Helsingfors och Esbo på vår stadscykelsida. Kostnaden för abonnemanget är 7 euro och den debiteras automatiskt var 30:e dag. När du betalar avgiften binder du dig för 30 dygn åt gången. Ett belopp som redan betalats återbetalas inte, även om du använder tjänsten bara en del av månaden.
Beställningen gäller tills vidare, det vill säga den förnyas automatiskt. Du kan avbryta beställningen när som helst. Om du inte säger upp beställningen fortsätter den automatiskt kommande år. I detta fall debiteras den månatligen avgiften på 7 euro i början av den nya stadscykelsäsongen den 1 april. Du debiteras inga avgifter utanför stadscykelsäsongen.
Beställningen omfattar ett obegränsat antal cykelturer under deras giltighetstid. En resa får pågå i högst 30 minuter. Ifall du cyklar längre än 30 minuter åt gången debiteras en euro för varje påbörjad halvtimme. Den maximala användningstiden för stadscyklarna är 5 timmar per gång. För överskriden tid debiteras en förseningsavgift på 80 euro.
Registrering och aktivering
Den fortlöpande månadsbeställningen för stadscyklarna i Helsingfors och Esbo fungerar på samma sätt som med andra stadscykelprodukter. För att kunna registrera dig behöver du ett HRT-konto. Du kan registrera dig på sidan hsl.fi/sv/stadscyklar. I samband med registreringen ska du fylla i uppgifterna om ditt betalkort i systemet och välja en fyrsiffrig PIN-kod. Efter registreringen får du ett personligt cyklist-ID.
Du behöver det och din PIN-kod för att kunna använda stadscyklar. Du kan också ersätta ditt cyklist-ID med ditt HRT-kort genom att registrera det. Du ser de stationer som är i bruk och antalet lediga cyklar i realtid samt rutterna till cykelstationerna via Reseplaneraren.
Kontaktuppgifterna till kundservicen i Helsingfors och Esbo
Telefonnumret är 09 4257 8810 och e-postadressen contact@citybikefinland.fi. Kundservicen betjänar per telefon mån–fre kl. 7–19 och lör–sön kl. 9–17.
Stadstrafik Ab ansvarar för stadscyeklsystemet i Helsingfors och Esbo stad stadsmiljösektor för systemet i Esbo. Tjänsten upprätthålls av CityBike Finland. För digitala tjänster, marknadsföring och kundrelationer ansvarar Helsingforsregionens trafik HRT. Clear Channel Finland Ab svarar för reklammedia och partnerskap.