Kakor i HSL-app
Uppdaterat 28.6.2024
För att våra tjänster ska fungera på ett bra sätt och för att ge dig den mest relevanta upplevelsen av vår appen använder vi kakor. Genom att acceptera alla kakor säkerställer du att du får bästa möjliga upplevelse med HSL appen. Du kan när du vill ändra dessa inställningar.
Vad är en kaka?
Kakor är små textfiler som lagras på din webbläsare. Med hjälp av dem kan du spara till exempel dina favoriter eller se personifierat innehåll. Med hjälp av kakorna förbättrar vi användarupplevelsen och kakorna hjälper oss att utveckla upplevelsen. Kakorna skadar inte din enhet och de kan inte användas för att sprida virus eller skadeprogram.
Förutom kakorna kan vi använda också andra motsvarande teknologier. Sådana är till exempel uppgifter som sparas i enheten och som endast kan användas när appen är aktiv. I fortsättningen använder vi termen ”kakor” för alla dessa teknologier.
Kakinställningar och hantering av kakor
Nödvändiga kakor hjälper till så att appen fungerar som den ska och de går inte att stänga av eftersom våra tjänster inte fungerar korrekt utan dessa. Det är frivilligt att godkänna kakor som mäter och förbättrar tjänsten och då ber vi ditt samtycke för att använda dem. Du kan redigera dina samtycke via appens inställningar genom att välja Mer > Inställningar > Dataskyddsinställningar > Kakor.
Hur använder vi kakor och motsvarande teknologier?
Vi använder kakor samt motsvarande teknologier i appen. Med hjälp av kakor samlar vi in information om hur du använder våra tjänster samt om din enhet. Syftet med kakorna är att ge en bättre användarupplevelse samt att utveckla våra tjänster. Vi använder kakorna också för att rikta kommunikation till våra kunder.
Vi kan inte identifiera dig personligt endast med hjälp av kak- eller enhetsidentifikator. Om du har loggat dig in i våra tjänster med ditt HRT-konto och du har angett ditt samtycke, kan vi kombinera uppgifter om kakor som vi samlat in i samband med användning av våra digitala tjänster med kunduppgifter om dig som vi har om dig, såsom tidigare köp.
Kakor som vi använder delas in i nödvändiga, funktionella, statistiska samt marknadsföringskakor. Genom att godkänna alla kakor säkerställer du den bästa möjliga användarupplevelsen.
Hur kan jag hantera kakor?
Du kan när som helst ändra dina kakinställningar i appen.
Nödvändiga kakor
Nödvändiga kakor hjälper till så att appen fungerar som den ska och de går inte att stänga av eftersom våra tjänster inte fungerar utan dessa.
Funktionella kakor
De funktionella kakorna ökar och förbättrar din upplevelse så att den blir så bra som möjligt men i motsats till de nödvändiga kakorna, behövs dessa kakor inte för att kunna använda appen. Vi använder dessa kakor för att spara Reseplanerarens sök historik och hjälpa dig att göra biljettval, till exempel.
Statistikkakor
Vi använder statistikkakor för att få en bild av hur innehåll av våra tjänster används och hur de fungerar. Med hjälp av den information som samlas in med dessa kakor kan vi utveckla våra tjänster så att de bättre motsvarar användarnas behov.
Marknadsföringskakor
Marknadsföringskakor hjälper oss att visa innehåll som intresserar dig i våra tjänster och i olika reklamnätverk. Med hjälp av dem kan vi också mäta hur effektiv marknadsföringen och kommunikationen är. Vi kan samla in enhetsspecifik information om hur användarna besöker och rör sig enbart för att rikta vår egna marknadsföring till våra kunder och mäta dess effektivitet. Denna information överförs inte till samarbetspartners eller andra tredje parter och informationen länkas inte heller med tredje parts data för riktad reklam eller reklamuppföljning. Data delas inte heller med eller överlåts till datamäklare.
Om du har loggat in på vår app eller ger dina kontaktuppgifter i appen eller genom att fylla i en blankett eller svara på en enkät, kan vi kombinera information om bläddring som samlats in med hjälp av marknadsföringskakor med dina övriga kunduppgifter. Denna information överlåter vi inte till våra samarbetspartner, datamäklare eller andra tredje parter utan kombinerar den endast med data vi har samlat in.