Kontrollavgift

Fick du en kontrollavgift? På denna sida kan du kontrollera uppgifterna om din kontrollavgift och lämna in ett rättelseyrkande.

Obs! Behandlingen av rättelseyrkanden är belastad. För närvarande är den uppskattade behandlingstiden cirka två månader.

Kontrollavgiftens uppgifter

Ange uppgifterna på kontrollavgiften. Efter att du angett uppgifterna kan du betala kontrollavgiften eller göra ett rättelseyrkande.

Tarkastusmaksut ja matkustusehdot

Varför fick jag en kontrollavgift även om jag hade en biljett vid biljettkontroll på trafikmedel?

Du måste ha biljetten i HSL-appen i din telefon innan du stiger på bussen, tåget eller spårvagnen eller innan du går till metrons betalområde eller till kajområde vid Sveaborgsfärjan. Du kan påföras en kontrollavgift om du beställer biljetten först ombord på trafikmedlet, i metrons betalområde eller på perrongområdet eller om biljetten inte kan visas på telefonens skärm på grund av att telefonens batteri är slut.

Kontrollavgiften har fel tid. Min biljett kontrollerades efter den tidpunkt som står angiven på kontrollavgiften.

Kontrollavgiften är orimligt hög. Kontrollavgiften borde sänkas på grund av att mindre bemedlade och minderåriga inte har råd att betala den.

Lagen om kontrollavgift i kollektivtrafik tillämpas på alla passagerare över 15 år som inte har med sig en giltig biljett. Kontrollavgiften kan inte annulleras på grund av passagerarens ekonomiska situation.

Enligt lagen om kontrollavgift i kollektivtrafik kan kontrollavgiften vara högst 40 gånger så stor som det lägsta priset på en enkelbiljett för vuxna. Närmare bestämmelser om storleken på kontrollavgiften utfärdas genom Kommunikationsministeriets förordning. HRT bestämmer inte storleken på kontrollavgiften.

Varför fick jag en kontrollavgift även om priset på biljetten var rätt? Jag är studerande och köpte en biljett för barn eftersom jag inte kunde köpa en enkelbiljett för studerande.