Vi öppnar senare en ny HRT-biljettbutik där du kan köpa HRT:s biljetter på HRT-kortet för alla zoner och kundgrupper. Användning av den nya tjänsten är enklare, eftersom värde eller biljett som köps via den nya nätbutiken inte längre behövs överföras till HRT-kortet vid en kortläsare. Vi berättar om öppnandet av den nya biljettbutiken när vi vet det exakta datumet. Vi beklagar det besvär som avbrottet orsakar.
Biljetter som köps via den nuvarande nätbutiken kan inte överföras till HRT-kortet vid de nya kortläsarna
En periodbiljett eller värde som har köpts i den nuvarande nätbutiken ska överföras till HRT-kortet i en av de stora biljettautomaterna vid första gången man använder kortet efter laddningen. Överföringen kan också göras utan serviceavgift i R-kiosker eller i Alepa-, S-market- och Prisma-butiker. Biljetten eller värde syns på ditt HRT-kort först då du har gjort överföringen. Efter det kan du använda kortet som vanligt vid de nya kortläsarna. Läs mer om de nya kortläsarna.
Sedan juli har det varit tillåtet för passagerare att stiga ombord på trafikmedel även om man inte kunnat överföra biljetten som köpts på nätet till HRT-kortet på grund av att det fanns en ny kortläsare i trafikmedlet. Detta var möjligt under övergångsperioden eftersom det fanns både nya och gamla kortläsare i kollektivtrafiken. Nu har nästan alla kortläsare bytts ut mot nya. Det här innebär att från och med den 18 november måste man överföra periodbiljetten eller värde som köpts på nätet till HRT-kortet innan man stiger ombord på trafikmedlet. Om du använder värde kom ihåg också att köpa en biljett i kortläsaren när du stiger ombord.
Det här är ett bra tillfälle att flytta över till HSL-appen. HSL-appen kan gratis laddas ner i telefonen och du kan enkelt köpa biljetter via appen. Det förmånligaste sättet att köpa periodbiljett är att köpa en fortlöpande sparbeställning via appen. Appen visar också kollektivtrafikens rutter och aktuella trafiknyheter. Appen är populär: redan 77 procent av våra kunder använder HSL-appen och 23 procent HRT-kortet. Bekanta dig med HSL-appen
Du kan också ladda ditt HRT-kort i S-market, Prisma, Alepa och i R-kiosker samt i HRT:s och kommunernas serviceställen. På dessa platser kan du ladda värde på ditt HRT-kort också efter den 16 oktober. Om du laddar ditt kort i de stora biljettautomaterna, betalar du inte en separat serviceavgift.
Alla 4 000 kortläsare ska vara utbytta inom 2024. I slutet av september är ungefär tre fjärdedelar utbytta.
De nya kortläsarna och HRT:s nya biljettbutik är en del av ett omfattande projekt för att förnya betalningen och bakgrundssystemen. En nyhet i det nya systemet är kontaktlös betalning som passar särskilt för besökare och för dem som sällan åker kollektivt. Vi berättar om alla förändringar i våra tjänster i god tid på förhand så snart tidtabellen för ändringarna är klar.
Uppdaterad 12.11: Från och med den 18 november måste man överföra periodbiljetten eller värde som köpts på nätet till HRT-kortet innan man stiger ombord på trafikmedlet.