Så här löser du in en biljettkod

Innan du kan lösa in en biljettkod måste du ha HSL-appen i din telefon. På denna sida hittar du anvisningar för att lösa in biljettkoder.

Notera följande saker när du löser in en biljettkod:

  • Biljetten börjar gälla omedelbart efter att du löst in biljettkoden.
  • Biljettkoden kan även ha sista giltighetsdag, varefter det inte längre är möjligt att lösa in biljetten med biljettkod.
  • Biljetten försvinner om du tar bort HSL-appen eller loggar ut från appen under biljettens giltighetstid.
  • HRT kompenserar inte försvunna biljetter eller biljetter vars giltighetstid har löpt ut.

Om du redan har HSL-appen i din telefon

Du kan lösa in en biljettkod genom att ange koden som du fått per e-post i HSL-appen. Du kan lösa in koden antingen genom att logga in med ditt HRT-konto eller utan att logga in, det vill säga som gäst.

1. Öppna HSL-appen, välj "Biljetter” och sedan "Biljett med koden".

2. Skriv in den 16-siffriga biljettkoden i de tomma fälten. Vänligen notera att biljetten börjar gälla omedelbart efter att du löst in koden.

3. Allt klart! Du hittar din biljett under ”Biljetter” i HSL-appen.

Om du ännu inte har HSL-appen

1. Ladda ner HSL-appen kostnadsfritt från din appbutik.

2. Efter att du laddat ner HSL-appen, logga in med ditt HRT-konto, skapa ett HRT-konto eller använd din biljettkod utan att logga in, det vill säga som gäst.