Kontrollavgiften kan efter övervägande återkallas i efterhand, om du har haft rätt och giltig periodbiljett som laddats upp på ett personligt HRT-kort vid tidpunkten du har fått kontrollavgiften och du kan vid kontrolltillfället styrka din identitet på ett tillförlitligt sätt med ett bildförsett identitetsbevis. Annulleringen ska göras inom 30 dagar från det datum då kontrollavgiften utfärdades genom att besöka HRT:s serviceställe. Det tas ut en serviceavgift på 8 euro. Utöver kontrollavgiften får du betala priset för en enkelbiljett. Denna enkelbiljett ersätts inte.
På servicestället ska du ha med dig:
- kontrollavgiften
-
ditt personliga HRT-kort så att du kan bevisa att du hade en giltig periodbilj vid biljettkontroll
-
ditt identitetsbevis (officiellt personkort, pass eller FPA-kortet som är försett med foto)
Ett barn kan styrka sin identitet med minderåriges personkort eller FPA-kort.
Om du har styrkt din identitet i samband med påföring av kontrollavgiften kan också någon annan person sköta ärendet i stället för dig. Den som sköter ärendet för dina vägnar ska ha din fullmakt med sig.