Kontaktlös betalning i testbruk

Nu under testfasen kan du köpa en biljett med ditt bank- eller kreditkort via kontaktlös betalning till Sveaborgsfärjan vid Sveaborgs färjekaj och till spårvagnslinjerna 7 och 9 vid spårvagsnhållplatsen i Västra terminalen.

Visa upp ditt betalkort för den gula kortläsaren innan du stiger ombord. När läsaren visar grönt ljus, kan du stiga på färjan eller spårvagnen. Kortläsaren frågar inte efter din pin-kod eller skriver ut en pappersbiljett.

Under testfasen kan du endast köpa AB-enkelbiljetter för vuxna till normalt pris och endast för en person åt gången.

Du kan betala din biljett med Visa eller Mastercard med funktion för kontaktlös betalning. Alla kort som har symbolen kontaktlös betalning är försedda med möjligheten att betala kontaktlöst.

Kortet ska vara giltigt och det ska finnas tillräckligt med pengar på konto för att kunna betala resan.

Du kan även börja använda funktion för kontaktlös betalning i din telefon. Många finländska banker har till exempel utvecklat en helt egen mobillösning för att kunna betala med mobilen. I HRT:s projekt kan du betala med appen ApplePay och GooglePay.

Om du köper flera biljetter under en och samma dag, debiteras alla biljetter som en fakturering i slutet av dagen. Kom ihåg att alltid använda ett och samma kort.

Amex och Diners Club gäller inte som betalmedel.

Biljetten är giltig i 80 minuter. 

• Biljetten som är köpt vid Sveaborgs färjekaj gäller endast på Sveaborgsfärjan.
• Biljetten som köpts på spårvagnshållplatsen gäller endast i spårvagnslinjerna 7 och 9.
• Under testfasen kan man inte byta till andra kollektivtrafikmedel med biljetten. 

Kortläsaren visar biljettens giltighetstid när du visar den för första gången för kortläsaren i början av din resa. När du visar din biljett på nytt vid omstigning, visar kortläsaren inte den ursprungliga giltighetstiden.

Du kan kontrollera biljettens giltighetstid här.

Visa ditt bank- eller kreditkort mot biljettkontrollantens telefon. Biljettkontrollanten har en app med vilken biljettens giltighetstid kan kontrolleras. Biljettkontrollanten tar inte din telefon i sin hand eller behandlar ditt kort. Vi behandlar kortuppgifterna konfidentiellt.

Kortläsaren berättar om det inte går att betala resan med kortet.

Det kan finnas olika orsak:

• Om det finns flera kort med funktion för kontaktlös betalning och du för din plånbok nära kortläsaren, kan läsaren inte läsa kortet. Visa endast ett kort åt gången för kortläsaren. 
• Du har visat för snabbt ditt kort. Visa kortet på nytt för kortläsaren.
• Första gången du betalar kontaktlöst med ditt nya kort behöver du sätta kortet i betalterminalen och knappa in din PIN-kod. Detta är inte möjligt i HRT:s kortläsare. 

Kortläsaren skriver inte ut kvitto.

• Om du behöver ett kvitto måste du logga in dig på portalen för kontaktlös betalning här. Ange de uppgifter som behövs och du får kvittot och uppgifterna om de biljetter du köpt.
• Om du har betalat din resa genom att använda mobil plånbok, kontakta HRT:s kundservice om du behöver kvitto.  
• HRT:s kundservice hjälper vid frågor kring kontaktlös betalning.