HSL-kortti kotiinkuljetuksella

HSL-kortin voi hankkia kotiinkuljetuksella Wolt Marketista Helsingissä, Espoossa ja Vantaalla jopa puolessa tunnissa. Valitse Wolt-sovelluksesta tai selaimessa sinua lähellä oleva Wolt Market. HSL-kortin hinnan lisäksi maksat toimitus- ja palvelumaksut, joihin vaikuttavat muun muassa etäisyytesi kauppaan ja ostoskorisi koko.

Tilasitko itsellesi tai lapsellesi HSL-kortin? Ennen kuin voit lähteä matkaan, sinun pitää ottaa kortti käyttöön. Katso ohjeet HSL-kortin käyttöönottoon tältä sivulta.

Näin otat tilaamasi HSL-kortin käyttöön

Jos sinulla ei ole ennestään HSL-korttia

Jos sinulla ei ole ennen ollut HSL-korttia, voit ottaa kortin käyttöön itse netissä luomalla HSL-tilin. HSL-tilille kirjaudutaan HSL-tunnuksella. Näin luot HSL-tilin ja liität uuden HSL-kortin tiliin:

1. Mene osoitteeseen tili.hsl.fi ja klikkaa Kirjaudu sisään tai luo HSL-tili. Vaihtoehtoisesti paina verkkosivuillamme oikeasta yläkulmasta Kirjaudu. Valitse sen jälkeen sivun alalaidasta Luo tunnus.
2. Täytä tietosi ja paina Jatka.
3. Vahvista sähköpostiosoitteesi.
4. Tunnistaudu vahvasti, sillä HSL-kortti on henkilökohtainen. Varmennamme henkilöllisyytesi, HSL-tunnuksesi, asiakasryhmäsi ja kotikuntasi.
5. Liitä HSL-kortti HSL-tiliin kohdassa Tunniste. Lisää uuden HSL-kortin numeron 8 viimeistä numeroa. Löydät numeron kortin kääntöpuolelta.
6. Valmista tuli! Nyt voit ladata HSL-korttiasi Lippukaupassa.

Jos tilasit HSL-kortin kadonneen tilalle

Jos kadotit HSL-korttisi, kortille ladattu arvo ja kausilippu ovat tallessa HSL-tililläsi. Uusi kortti täytyy kuitenkin liittää HSL-tilillesi ja vanha kortti poistaa käytöstä. Kortin vaihtaminen ei valitettavasti onnistu tällä hetkellä itsepalveluna. Pyrimme mahdollistamaan tulevaisuudessa myös tämän omatoimisesti. Näin otat uuden kortin käyttöön vanhan tilalle:

1. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme chatissa, viestillä tai puhelimitse. Jos lähetät viestin, kirjaudu ensin sisään. Poistamme vanhan kortin käytöstä ja liitämme uuden kortin tiliisi.

2. Vaihtoehtoisesti voit asioida HSL:n tai kuntien palvelupisteessä. Katso palvelupisteiden yhteystiedot.

Jos lapsesi kadotti HSL-korttinsa, pystyt huoltajana ottamaan alaikäisen lapsesi kortin käyttöön vastaavalla tavalla.

Jos tilasit uuden HSL-kortin lapsellesi

Jos lapsellasi ei ole ennen ollut HSL-korttia, voit asioida lapsesi puolesta ja liittää kortin lapsen HSL-tiliin. Näin otat lapsesi ensimmäisen HSL-kortin käyttöön:

1. Kirjaudu omalle HSL-tilillesi osoitteessa tili.hsl.fi.
2. Klikkaa Asioi toisen henkilön puolesta.
3. Tunnistaudu vahvasti. Varmistamme, että olet lapsen huoltaja ja voit hallinnoida tämän tiliä.
4. Valitse lapsi, jonka puolesta asioit. Luomme lapselle HSL-tilin ensimmäisellä kerralla, kun asioit hänen puolestaan.
5. Liitä lapsesi HSL-kortti hänen HSL-tiliinsä aloitusnäkymässä tai kohdassa Tunniste.
6. Puolesta-asioidessasi näet aktiiviset liput ja arvon lapsesi HSL-tilillä. Jos sen sijaan haluat ladata lapsesi HSL-kortille arvoa tai kausilipun, voit tehdä sen Lippukaupassa. Katso ohje toisen henkilön HSL-kortin lataamiseen HSL-Lippukaupassa.