Asiakaspalvelu

Aloita chat

Lisätietoja joukkoliikenteen käytöstä ja apua ongelmatilanteisiin nopeasti.

Chatin saat avattua sivun oikeasta alakulmasta. 

 

Soita meille

Asiakaspalvelumme neuvoo puhelimessa joukkoliikenteen käytössä ja auttaa pulmatilanteissa. Jonotusaika keskimäärin 2 minuuttia.

Avoinna ma-pe klo 8.30–18, la-su klo 9.30–17, su suljettu.

Huom! 
to 29.5. suljettu

Soita 09 4766 4000
Kuva kartasta, jossa näkyy HSL-palvelupisteen sijainti Mall of Triplassa

Asioi palvelupisteellä

HSL:n palvelupisteen löydät kauppakeskus Mall of Triplasta, kerros 4½, Pasilan asema-aukio 1, 00520 Helsinki. Katso sijainti kartalla ja palvelumaksut.

ma-pe klo 8.30-18, la klo 9.30-17, su suljettu
Huom! To 29.5. suljettu

Kunnilla on myös omia palvelupisteitä – voit asioida sinulle lähimmässä pisteessä.

Katso kaikki myynti- ja palvelupisteet
Anna palautetta

Lähetä meille palautetta tai kehitysehdotus valitsemalla aihe ja täyttämällä lomake.

Hae hyvitystä

Kirjaudu HSL-tunnuksella ja hae hyvitystä itsesi tai toisen henkilön puolesta. 

Löytötavarat

Unohditko laukkusi ratikkaan tai jäikö HSL-korttisi bussiin?

Katso yhteystiedot

Etsitkö tietoja HSL-sovelluksesta?

Miten lataat HSL-sovelluksen puhelimeesi tai kuinka ostat sillä lippuja?

Katso neuvot täältä
Yritysasiakaspalvelu
Jos olet yritysasiakas tai työntekijä ja saat esimerkiksi työmatkaetua, otathan yhteyttä yritysasiakaspalveluumme puhelimitse tai sähköpostitse.
 
Ryhmien ja yritysten lipputilaukset ja neuvonta: yritysmyynti@hsl.fi

Puh. 09 4766 4303 (pvm)

yritysmyynti@hsl.fi

Avoinna ma-pe klo 8.30-16

Huom!

To 29.5. suljettu

 

Helsingin ja Espoon kaupunkipyörät

Helsingin ja Espoon kaupunkipyörien asiakaspalvelusta vastaa CityBike Finland Oy.

Puh. +358 9 425 788 10

contact@citybikefinland.fi

ma-pe klo 7-19, la-su klo 9-17

Vantaan kaupunkipyörät

Vantaan kaupunkipyörien asiakaspalvelusta vastaa CityBike Vantaa Oy.

Puh. +358 9 425 788 15

contact@citybikevantaa.fi

ma-pe klo 7-19, la-su klo 9-17